今年改革以來，高新店整體運轉向好，經營工作逐步形成良性循環。好的業績主要取決于人的因素，精簡人員后，高新店積極貫徹落實公司以人為本的指導思想，細化分工，責任到人，激發人員活力，以全新的精神面貌推動門店發展。

　　現將高新店管理經驗分享如下：

　　1、分工明確，責任到人。高新店整個賣場分兩大區域——高貨架區和低貨架區，分別由兩個店長助理負責；各主管各司其職、各盡其責。同時，更加有針對性地細化分工，讓每個員工都清楚自己的崗位職責，都知道應該干什么、要干什么。將責任明確到對象，具體到工作，一旦出現問題直接追查責任人，避免因責任不明確導致的互相推諉、辦事拖拉效率低等問題。

　　2、知人善用，用人所長，人盡其才。首先，讓專業的人干專業的事兒。例如，高新店的驗收工作秉持三方責任制（即送貨方、主管、驗收），商品到達顧客手中要過三道關（驗收、賣場上貨、收銀處）。驗收工作是門店工作的重中之重，高新店的驗收系統權限由專業性、責任心、原則性強的沈汝娟負責，其他人不得干涉。直接面對顧客、服務顧客的收銀臺和服務臺由經驗豐富、應變靈活、熱情耐心的儀娟負責……其次，根據每位主管的性格和能力，將最合適的人安排在最合適的崗位上，發揮最大價值。性格爽直的林艷菲負責生鮮工作，細心認真的唐姍姍協助店長助理做管理工作，善于溝通的孫愛玲則側重于外聯業務工作……

　　3、團隊建設不能丟。職責分明并不代表要忽視崗位間的協作以及同事之間的相互幫助和支持，而是各司其職，相互配合，打造高效的團隊，為共同的目標而努力。高新店雖然在業務上分工明確、責任到人，但整個團隊密切協作配合。實行一人多崗，在主責崗位做專做精的前提下不斷學習其他崗位的工作，力所能及地幫助其他同事，提高門店整體工作效率。同時，鼓勵大家暢所欲言，發揮1+1>2的作用，集思廣益，共同推進門店的發展。

　　希望各部門能夠從中學到有益的經驗，結合實際情況化為己用，力爭達到“職責清晰 分工明確 事事有人做 人人有事做”的境地，提高人員勞效和企業整體運作效率；做好團隊建設工作，不能空喊口號，流于形式，要切實把團隊建設落實到人員管理和人才隊伍的建設上，自覺樹立主人翁意識，用人的活力帶動企業的活力，齊心協力朝著一個目標努力，共同促進公司健康有序發展。