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“蝴蝶效應”引起的思考

2020-04-17

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　　1972年，美國氣象學家愛德華·羅倫茲在華盛頓的美國科學發展學會上發表一篇演說，大意為:一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，兩周后，可能在美國得克薩斯州引起一場龍卷風。因為蝴蝶翅膀的扇動導致其身邊的空氣系統發生變化，引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其它系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致天氣系統的巨大變化。這就是我們常說的“蝴蝶效應”。

　　一直以來，人們認為越是成功的企業，在很多事情上就越需要抓大放小，要把精力放在做大事和要事上，不在瑣屑的雜務上浪費時間，都在避免“抓了芝麻，漏了西瓜”。然而，蝴蝶效應卻告訴我們，小事情一樣可以導致大后果，小變化可能會引起大變化。在企業管理中，若發現有不合理的現象，應引起重視并立刻設法改正，不能讓這些似乎看起來不起眼的漏洞成為威脅公司發展的“定時炸彈”，其帶來的危害不容小視；如果一直對它們視而不見或是不及時查補漏洞，長期如此必定會因忽略缺陷而造成不可彌補的后果。而一個成功的企業往往都是從小處著手，注重細節性問題，正所謂細節決定成敗。企業應以“精細化管理”貫穿于運營之中，并善于抓住那只“扇動翅膀的蝴蝶”，從而起到“四兩撥千斤”的作用，這也是企業走向成功的關鍵所在。

　　《鬼谷子》一書中提到:罅者，澗也。澗者，成大隙也。巇始有關，可抵而塞，可抵而卻，可抵而息，可抵而匿，可抵而得。意思是說微隙不管，就會發展成小縫，小縫不治就會發展成中縫，中縫不堵就會發展成大縫，而使器物破毀。微縫剛剛出現兆跡時，可以治理它，堵塞它，控制住它的發展，甚至可以讓它恢復原狀。任何一個企業都經不起其中微小行動的偏離，很多時候往往都是千里之堤，潰于蟻穴。

　　　　　　　　　　　（幸福店何輝）

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